Acuerdo Marco de Servicios

Este Acuerdo fue generado en enero 2023.  

Este Acuerdo principal de servicios ( «Acuerdo» ) rige el acceso y el uso de la plataforma de La Academia Forense en adelante LAF. 

Definiciones.  

Tal como se utilizan en este Acuerdo, los siguientes términos tienen el significado que se establece a continuación. 

1. «Distribuidores» significa cualquier entidad o persona que distribuye los servicios de LAF. 

2. La «Oferta de LAF» significa un producto de educación en línea que incluye programas de aprendizaje basados ​​en cohortes, sincrónicos y asincrónicos con ciertos Cursos accesibles a través de una plataforma de aprendizaje social en línea que incluye servicios de aprendizaje. 

3. «Cliente» significa la parte que ingresa en un Formulario de pedido con LAF o se registra para usar los Servicios. 

4. “Cursos” hace referencia a los cursos en línea proporcionados por LAF como parte de los Servicios. 

5. Las «Tarifas» son las cantidades que el Cliente debe pagar a LAF por acceder a los Servicios. 

6. «Formulario de pedido» hace referencia al documento de pedido ejecutado mutuamente por LAF y el Cliente, incluidos los pedidos electrónicos enviados por los Clientes que compran la versión del Plan de los Servicios, especificando:  

1. las Tarifas pagaderas por el Cliente a LAF por la prestación de los Servicios,  

2. la duración de los Servicios que LAF proporcionará al Cliente,  

3. la cantidad de Usuarios autorizados para acceder a los Servicios,  

4. la información de facturación y pago relacionada con la prestación de los Servicios por parte de LAF al Cliente, y  

5. cualquier otra información aplicable especificaciones de cantidad con respecto a la compra de los Servicios por parte del Cliente. 

7. “Datos personales” significa cualquier dato personal que el Cliente envía a los Servicios. 

8. Los «Servicios» se refieren a cualquiera de las siguientes ofertas que el Cliente puede comprar a LAF como los planes de afiliación y/o cursos.  

9. “LAF” significa La Academia Forense. 

10. «Usuarios» significa los empleados y contratistas que el Cliente autoriza a acceder y utilizar los Servicios. 

Prestación de los Servicios.  

LAF acepta poner los Servicios a disposición del Cliente, sus Distribuidores y sus Usuarios de conformidad con los términos de este Acuerdo y de acuerdo con las especificaciones establecidas en un Formulario de pedido. Cuando un Distribuidor ingrese en su Formulario de pedido separado que se regirá por este Acuerdo, el Distribuidor se considerará «Cliente» para el propósito de este Formulario de pedido. Si el Cliente compra una suscripción a la versión del Plan de equipo de los Servicios, el Cliente reconoce y acepta que algunas de las características del servicio pueden no estar disponibles para el Cliente. 

Restricciones. 

El Cliente no permitirá ni permitirá a sus Usuarios: 

1. Copiar, distribuir, crear trabajos derivados, piratear, modificar o interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios, cualquiera de los Cursos o cualquier sistema de terceros disponible a través de los Servicios. 

2. Ingrese cualquier contenido inapropiado, infractor, ofensivo, racista, odioso, sexista, pornográfico, acosador, difamatorio o calumnioso en los Servicios o indique a LAF que incluya dicho contenido en los Servicios. 

3. Hackee, use arañas o utilice otros medios automatizados de cualquier tipo para acceder a los Servicios, incluidos, entre otros, el acceso a los puntos finales de la API para los que LAF no ha autorizado al Cliente o sus Usuarios. 

4. Utilizar los Servicios para crear un producto competitivo para los Servicios, 

5. Compartir el acceso de inicio de sesión a los Servicios entre varias personas, transferir una licencia de Usuario (excepto en relación con una terminación del empleo) o permitir que cualquier otra parte que no sea el Usuario utilice los Servicios. 

6. Introducir cualquier código, archivo o programa informático que pueda dañar los Servicios, 

7. Usar los Servicios de cualquier manera que sea ilegal o que infrinja los derechos de otros, o 

8. Use las API de LAF con cualquier tercero sin la aprobación previa por escrito (algunos terceros actualmente tienen una aprobación previa como se indica en la documentación de la API de LAF). 

9. Utilizar los Servicios para transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas, 

10. Usar los Servicios para cualquier propósito que no sea el aprendizaje interno, o 

11. Permitir que cualquier persona menor de 18 años utilice los Servicios. 

Violaciones de restricciones.  

En caso de que LAF determine que el Cliente o cualquiera de sus Usuarios ha violado las restricciones establecidas en la Sección anterior, LAF notificará al Cliente de dicha violación y le dará al Cliente un plazo de 10 días hábiles para remediarla. Si el Cliente no cumple con la subsanación de dicha infracción, LAF tendrá derecho a cancelar o suspender el acceso a los Servicios para el Cliente o los Usuarios afectados. Además, LAF tendrá derecho, a su exclusivo criterio, a cancelar o suspender inmediatamente el acceso a los Servicios para el Cliente o los Usuarios afectados para evitar daños o daños potenciales. 

Tasas.  

El Cliente pagará las Tarifas establecidas en uno o más Formularios de pedido. A menos que se indique lo contrario en un formulario de pedido, todas las tarifas se pagan en dólares americanos. Cualquier pedido adicional o de renovación futuro después del período de suscripción inicial (como se establece en un Formulario de pedido) estará sujeto al precio estándar de suscripción vigente en el momento de la compra. 

Impuestos.  

Las Tarifas y otros montos requeridos a pagar en virtud del presente no incluyen ningún monto por impuestos, incluidos los impuestos aplicables a las ventas, el uso, los impuestos especiales u otros impuestos basados ​​en transacciones («Impuestos») o gravámenes (incluidos intereses y multas). El Cliente acepta pagar todos los montos pagaderos en virtud de este Acuerdo libres y libres de todas las deducciones o retenciones o derechos de contrademanda o compensación, a menos que lo exija la ley. Si se requiere una deducción o retención, el Cliente acepta pagar un monto adicional para garantizar que el monto neto recibido y retenido por LAF sea igual al monto total que LAF habría recibido si no se hubiera requerido la deducción o retención. El Cliente reembolsará a LAF y eximirá a LAF de los impuestos o gravámenes que LAF deba cobrar o remitir a las autoridades fiscales correspondientes. Esta disposición no se aplica a los impuestos sobre la renta, la franquicia y la nómina de LAF ni a ningún impuesto por el que el Cliente esté exento, siempre que el Cliente haya proporcionado a LAF un certificado de exención de impuestos válido. En la medida en que una autoridad tributaria cambie su posición o política tributaria requiriendo que LAF cobre un impuesto o un gravamen del cliente, LAF agregará el impuesto o el gravamen a la factura del cliente. 

Confidencialidad. 

Alcance de la confidencialidad. Cada parte acepta que todo código, invenciones, conocimientos técnicos o información comercial, técnica y financiera divulgada a dicha parte ( «Parte receptora» ) por la parte divulgadora ( «Parte divulgadora « ), constituye la información confidencial de la Parte divulgadora. ( «Información confidencial»), siempre que se identifique como confidencial en el momento de la divulgación, o que la Parte Receptora sepa razonablemente que es confidencial debido a la naturaleza de la información divulgada. Los datos personales se consideran información confidencial. Sin embargo, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que: (1) sea de conocimiento público y esté disponible de forma general en el dominio público antes del momento de la divulgación por parte de la Parte Divulgadora, (2) se haga de conocimiento público y esté disponible de forma general después de la divulgación por la Parte Reveladora a la Parte Receptora sin acción o inacción de la Parte Receptora, (3) ya está en posesión de la Parte Receptora en el momento de la revelación por parte del Revelador, (4) es obtenido por la Parte Receptora de un tercero sin un incumplimiento conocido de las obligaciones de confidencialidad del tercero, o (5) es desarrollado independientemente por la Parte Receptora sin uso o referencia a la Información Confidencial. La Parte Receptora puede divulgar la Información Confidencial de la Parte Reveladora si así lo requiere la ley, siempre y cuando la Parte Receptora le dé a la Parte Reveladora un aviso por escrito oportuna del requisito antes de la divulgación y asistencia para obtener una orden que proteja la información de la divulgación pública. 

No uso y no divulgación . Salvo que se autorice expresamente en el presente o sea necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, la Parte Receptora acuerda: (1) no revelar ninguna Información Confidencial a terceros, y (2) no utilizar la Información Confidencial para ningún propósito que no sea necesario para ejercer su derechos o cumplir con sus obligaciones en virtud del presente contrato. 

Tratamiento de datos personales . Sin perjuicio de las disposiciones de esta sección, el Cliente acepta que LAF puede procesar los Datos personales según sea necesario para: (1) el almacenamiento y el procesamiento de acuerdo con el Acuerdo y los Formularios de pedido correspondientes; (2) procesamiento iniciado por los Usuarios en su uso de los Servicios; y (3) procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables documentadas proporcionadas por el Usuario (por ejemplo, por correo electrónico o tickets de soporte) cuando dichas instrucciones sean consistentes con los términos del Acuerdo. En la medida en que el Cliente esté sujeto a una ley local de privacidad de datos, el Cliente acepta solicitar a LAF un acuerdo de protección de datos antes de proporcionar Datos personales a LAF. 

Plazo y rescisión. 

Duración del Plazo . Este Acuerdo comenzará en la Fecha de vigencia y continuará hasta que todos los Formularios de pedido a continuación hayan expirado o hayan sido rescindidos. La duración de los Servicios se especificará en cada Formulario de pedido correspondiente. A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido correspondiente, los Formularios de pedido se renovarán automáticamente, a menos que cualquiera de las partes lo rescinda mediante un aviso por escrito de al menos 10 días. Antes del final del período vigente en ese momento. 

Terminación por incumplimiento material. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido aplicable en el caso de que la otra parte incumpla materialmente este Acuerdo, proporcionando un aviso por escrito de 10 días, a menos que dicho incumplimiento se resuelva durante dicho período de aviso de 30 días. En caso de que el Cliente rescinda este Acuerdo o cualquier Formulario de pedido debido a un incumplimiento material por parte de LAF, el Cliente tendrá derecho a recibir un reembolso prorrateado por los Servicios no prestados después de la fecha de terminación.  

RENUNCIA DE GARANTÍA. 

EXCEPTO QUE LAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO, LAF PROPORCIONA LOS SERVICIOS TAL CUAL Y RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SISTEMA O PLATAFORMA DE TERCEROS ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA RELACIONADA. A LA COMERCIABILIDAD, PRECISIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O DISPONIBILIDAD. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES. 

NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE CON RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO DE ESTE ACUERDO O TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS BAJO NINGUNA TEORÍA DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA POR: (1) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (2) CUALQUIER CANTIDAD QUE EXCEDA LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADAS POR EL CLIENTE A LAF EN LOS 12 MESES ANTES DE LA FECHA EN QUE SURGIÓ EL RECLAMO PERTINENTE. 

Excepciones a la limitación de responsabilidad . Sin perjuicio de la limitación de responsabilidad establecida anteriormente: (1) la responsabilidad del Cliente que surja de su violación de la Sección 3 de este Acuerdo, y la responsabilidad de cualquiera de las partes que surja de las disposiciones de indemnización de este Acuerdo, no será limitada, y (2) La responsabilidad de cada parte que surja del incumplimiento de sus obligaciones de confidencialidad en virtud del presente se limitará a tres veces el monto de las Tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente a LAF en los 12 meses anteriores a la fecha en que surgió un reclamo. 

Indemnización . 

1. Obligaciones de indemnización de LAF . LAF acepta defender al Cliente de todas las reclamaciones de terceros que surjan de una acusación de que el uso de los Servicios por parte del Cliente según lo permitido en este Acuerdo infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero ( «Reclamación contra el Cliente») e indemnizar al Cliente por cualquier daño, honorarios razonables de abogados y costos incurridos por el Cliente como resultado de una Reclamación contra el Cliente. En el caso de que los Servicios estén sujetos a un reclamo de propiedad intelectual de un tercero, o LAF crea que los Servicios estarán sujetos a dicho reclamo, entonces LAF puede optar por: (1) modificar los Servicios para que ya no sean supuestamente infractor, (2) obtener una licencia para el uso continuo de los Servicios por parte del Cliente, o (3) rescindir este Acuerdo o cualquier Formulario de pedido aplicable, y proporcionar al Cliente un reembolso prorrateado por los Servicios no prestados después de la fecha de terminación. Esta sección establece la responsabilidad exclusiva de LAF ante el Cliente con respecto a un reclamo de que cualquier parte de los Servicios infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero. 

2. Obligaciones de indemnización del cliente . El Cliente acepta defender a LAF de todas las reclamaciones de terceros que surjan de las violaciones por parte del Cliente e indemnizar a LAF por cualquier daño, honorarios razonables de abogados y costos incurridos por LAF como resultado de una Reclamación contra LAF. 

3. Requisitos para la indemnización. Para que se apliquen las obligaciones de indemnización en virtud del presente, la parte que solicita la indemnización debe: (1) presentar sin demora una reclamación de indemnización, (2) permitir a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa o el acuerdo de la reclamación subyacente, y (3) razonablemente ayudar con cualquier defensa o acuerdo de la reclamación subyacente a solicitud y gasto de la parte indemnizadora. 

Anticorrupción.  

Ninguna de las partes ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, comisión ilegal, pago, obsequio o cosa de valor ilegal o indebida de un empleado o agente de la otra parte en relación con este Acuerdo. Los obsequios y el entretenimiento razonables proporcionados en el curso normal de las actividades comerciales no violan la restricción anterior. Al enterarse de cualquier violación de esta restricción, el Cliente acepta notificar de inmediato al departamento legal de LAF, enviando un correo electrónico a [email protected] . 

Publicidad.  

El Cliente otorga a LAF el derecho a utilizar el nombre y el logotipo de la empresa del Cliente como referencia para fines de marketing o promocionales en el sitio web de LAF y en otros materiales promocionales. 

Fuerza mayor.  

Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente en la medida en que sea causado por una condición que esté más allá del control razonable de una parte, incluidos, entre otros, desastres naturales, disturbios civiles, actos de terrorismo o guerra, trabajo. condiciones, falla por parte de un proveedor de alojamiento externo o proveedor de servicios públicos, acciones gubernamentales, interrupción o falla de Internet o de cualquier servicio público, o ataques de denegación de servicio. 

Divisibilidad.  

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es contraria a la ley, la disposición se considerará nula y sin efecto, y las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en vigor. 

Sede de la ley aplicable y honorarios de abogados.  

Este Acuerdo y cualquier disputa que surja en virtud del mismo se regirán por las leyes del estado  

colombiano sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes, y cada parte consiente la  

jurisdicción personal y el lugar de los tribunales Colombianos. En el caso de cualquier disputa  

entre las partes con respecto a los términos de este Acuerdo, la parte que prevalezca en dicha disputa  

tendrá derecho a cobrar a la otra parte todos los costos incurridos en dicha disputa, incluidos los  

honorarios razonables de los abogados. 

Acuerdo completo.  

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes relacionadas con el tema del mismo y reemplaza todas las comunicaciones, propuestas y representaciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto a su tema. Este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido ejecutado mutuamente se aplicarán en lugar de los términos o condiciones en cualquier pedido de compra u otra documentación que el Cliente proporcione, y todos esos términos y condiciones son nulos y sin efecto y reemplazados por este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido ejecutado mutuamente. Este Acuerdo, o cualquier parte del mismo, puede ser modificado por LAF en cualquier momento, incluida la adición o eliminación de términos en cualquier momento, y dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.